台灣艾華將利害關係人劃分為股東與投資人、員工、客戶、供應商、政府機關五類，並訂定重大關注議題。本公司希冀藉由收集利害關係人回饋的資訊與關心的議題，予以妥適回應，提升利害關係人對於本公司的尊敬與信任。

因此，本公司特於公司網站設置利害關係人專區，致力於利害關係人與台灣艾華保持暢通之溝通；並且為尊重及維護利害關係人應有之合法權利，對其疑問或發現任何違反政府法令或舞弊情事等行為時，本公司特別提供聯絡窗口，作為溝通管道，以發揮本公司監督及防弊之功能。

利害關係人關注議題、溝通管道、頻率及回應：